Работа в Global Bilgi

Карьера в Global Bilgi

МЫ ПОДДЕРЖИВАЕМ ПОСТОЯННОЕ РАЗВИТИЕ

В стенах Global Bilgi мы совершенствуем знания и навыки более чем 800 сотрудников, работающих в 4 локациях Украины, в соответствии со стратегическими приоритетами компании и наших корпоративных клиентов. Нашей целью является подготовка лучших кадров в сфере контактных центров и их непрерывное развитие. Мы стремимся внести свой вклад в жизнь каждого сотрудника и изменить ее к лучшему.

Наша цель заключается в постоянном предоставлении возможностей обучения для  сотрудников на всех позициях, а также в создании системы взаимного обучения при помощи программ наставничества, запланированных встреч, дистанционных методов обучения, корпоративных игр, обмена опытом и др.

Так в 2012 году было проведено 22,482 треннинговых часов, 87% из которых были организованы нашей командой.

Мы повышаем эффективность наших программ развития за счет новых и эффективных технологических методов обучения – таких как E-learning, Virtual Class, Workshop, Conference, Intranet и других систем индивидуального обучения! 

РАЗВИТИЕ ТАЛАНТОВ ФОРМИРУЕТ НАШЕ БУДУЩЕЕ

В компании действует система выявления и развития «талантов» - сотрудники, которые проявили себя очень хорошо в течение года, могут получить дополнительное развитие и обучение за счет компании. Мы разрабатываем и предлагаем программы развития и обучения для наших лидеров и талантов с целью установить единый подход к повышению их качеств.

ПРОЦЕСС НАБОРА ПЕРСОНАЛА

Процесс набора персонала в нашей компании охватывает стадии от поиска компетентного персонала, который уже имеет опыт работы, до привлечения новых талантов в компанию после прохождения стандартной оценки их возможностей. На данном этапе департамент персонала задействует различные каналы для подбора персонала: веб-сайты, резюме, порталы о работе, социальные медиа, компании, предоставляющие консультации.

После завершения стадий предварительной оценки, которые включают в себя рассмотрение резюме и телефонное интервью, для определения способностей претендента проводится личное интервью со специалистом по пресоналу. Кандидаты, прошедшие данный этап, далее проходят различные тесты, включающие моделирование ситуаций, тесты на общий уровень знаний, что позволяет определить, подходит ли кандидат на данную позицию. После прохождения всех этапов и проверки рекомендаций, лучшим кандидатам делают предложение о работе. Резюме претендентов, не прошедших все стадии отбора, сохраняются в базе и пересматриваются в случае появления новых вакансий.