Global Bilgi проведет бесплатный вебинар «Оценка супервизоров в контактном центре»

30 сентября 2015 года международный аутсорсинговый контактный центр Global Bilgi проведет вебинар на тему: «Оценка супервизоров в контактном центре». Участие в онлайн-конференции бесплатное. Предварительная регистрация обязательна. Начало в 11:00.

Международный аутсорсинговый контактный центр Global Bilgi 30 сентября с 11:00 до 12:00 проведет бесплатный вебинар «Оценка супервизоров в контактном центре». Во время онлайн-конференции слушатели смогут выяснить, зачем оценивать супервизоров, с помощью каких инструментов и по каким критериям это делать. Также участники мероприятия определят наиболее оптимальные этапы процесса оценки тим-лидеров, а также узнают, как и где применять полученные результаты.

Спикером вебинара от Global Bilgi будет специалист по оценке и развитию персонала Екатерина Портнягина. За плечами Екатерины 5-ти летний опыт  работы в сфере обучения персонала, а также 2-х летний опыт в области его оценки.

Вебинар «Оценка супервизоров в контактном центре» состоится 30 сентября с 11:00 до 12:00. Предварительная регистрация по ссылкеhttp://webinar.globalbilgi.ru/является обязательной. Количество мест в рабочей комнате ограничено.

Справка о компании

Global Bilgi - международный аутсорсинговый контактный центр. Является частью Turkcell Group. Численность персонала составляет более 13 000 сотрудников. Компания предоставляет свои услуги в четырех странах – России, Украине, Турции и Германии. По размерам Global Bilgi входит в число первых 5% среди аутсорсинговых контактных центров региона EMEA.

В СНГ компания начала свою деятельность в октябре 2008 г., открыв первые площадки в Украине. В 2014 г. Global Bilgi открыл новую локацию в Смоленске.

В 2012 г. Global Bilgi занял 3 место в номинации "Лучшая кампания по продажам" на конкурсе Top Ranking Performers. Там же в 2013 году компания получила звание "Лучшего партнера по аутсорсингу" (EMEA). В 2014 г. Global Bilgi стал  "Лучшим аутсорсинговым центром по обслуживанию клиентов" (EMEA).

Дополнительная информация доступна на сайте:http://www.globalbilgi.ru